よくある質問と回答（FAQ） 【8月23日更新】
2010/08/23 18:59
ここでは、皆様から頂いたご質問への回答を随時公開していきます。
【新規追加】
質問： 現地遭遇や食べ物の効果が有効時間が残っているのに切れた New!
回答： 現地遭遇や食べ物の効果などの残り有効時間の“表示”に誤差が生じることがあります。有効時間のカウントは正常に動作していることを確認しておりますので、表示されている残り有効時間は、おおまかな目安としてご覧ください。
▼ゲームスタート、ログイン、ログアウト関連
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 公式サイトでゲームスタートボタンが表示されない
回答：
・JavaScriptが無効になっていると、スタートボタンは表示されません。公式サイトを開いた際、ページ上部に「『まじかるブラゲ学院』の公式サイトをご覧頂くには、javascriptを有効にする必要があります。」と表示されている場合は、ブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてください。
・『まじかるブラゲ学院』ではFlash Playerを使用していますので、最新のFlash Playerがインストールされているかどうかも併せてご確認ください。Flash Playerは以下のサイトで入手可能です。
→ Flash Playerを今すぐダウンロード
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： セーブはどうすればいい？ ログアウトはどうすればいい？
回答： データは自動的に保存されます。ゲームを終了する際はブラウザを閉じると自動的にログアウトします。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： ログインしたら、キャラクターがなくなっていた！
回答： ゲームは複数台のサーバーで運営しております。キャラクターはサーバー毎に作成されますので、キャラクターを作成したサーバーと、ログインしたサーバーが同じかをご確認下さい。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 「このIDはすでにログインしています！」と表示されログインできない
回答： 30秒ほど待ってログインをお試し下さい。または「スタート」ボタン下の「強制登校」を押すと、先に入っているログイン情報をクリアしたのちにログインを試みます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： チャンネルを選択すると「満員」と表示されゲームをスタートできない
回答： 「そのチャンネルは満員のため、別のチャンネルを選択して下さい。」と表示された場合は別のチャンネルをお試し下さい。同じように「混雑」表示となっていても利用できるチャンネルがあります。
▼ゲーム内全般
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： チャット枠のログがスクロールしなくなった New!
回答： 2010年8月11日のアップデートにより、チャット枠にスクロールモード・固定モードの切り替え機能が実装されました。チャット枠の左にある「鍵」と「スパナ」のアイコンにより、モードが変更できます。チャット枠がスクロールしなくなった場合はご確認ください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： エリア地図を開くショートカットキーは？
回答： 現在プレイヤーがいるマップのエリア地図を開くショートカットキーは、キーボートの【＠】となります。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： macで「Ctrl＋ダブルクリック」が使用できない
回答： 商店等で、鞄の中のアイテムを、確認ウィンドウを開かず即座に売却するコマンド「Ctrl＋ダブルクリック」は、macでは「command＋ダブルクリック」となります。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 「CP（チャージポイント）」を「金貨」に交換したときの特典が知りたい
回答： 「CP（チャージポイント）」をご購入いただき、「金貨」に交換していただいた方に、交換した額に応じて、ゲームに役立つアイテムをプレゼントいたします。
●特典：
※一度に交換した金額で判定します。累積ではありませんのでご注意ください。
※「新入生セット」は初めての交換時のみもらえます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： ギルドを解散したい
回答： ギルドにギルドマスター以外のギルド員が所属している状態では、ギルドを解散できません。
全てのギルド員の脱退が完了した後に、ギルドの解散を行ってください。
ギルドを解散すると元に戻すことはできませんので、慎重に操作してください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問：戦闘が終わっても戦闘中のアイコンがついたまま、エリア移動等ができなくなった
「初期化中」「読み込んでいます」などと表示されたまま進行しなくなった
その他、操作不能全般
回答：
該当症状が発生した場合は、ブラウザーの更新ボタンを押して見て下さい。一度、ログイン直後の画面に戻りますが、最後にいた地点からゲームを再開可能です。
上記をお試しいただいても不具合が解消されない場合は、一端ブラウザーを終了した後にキャッシュのクリアをお試し下さい。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問：ブラウザーが頻繁に異常終了する
回答：
お手数ですが、以下の項目をご確認下さい。
1.ご利用になるPC等の搭載メモリが512MB以下の場合、同時に使用するアプリケーションを減らすなどしてメモリを確保するようにして下さい。
2.Windows環境でInternetExplorer以外のブラウザーをご利用の場合、InternetExplorerをお試し下さい。
3.一端ブラウザーを終了した後にキャッシュをクリアしてみて下さい。
4.最新のFlash Playerがインストールされているかどうかをご確認ください。Flash Playerは以下のサイトで入手可能です。
→ Flash Playerを今すぐダウンロード
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： メールの受け取り方がわからない
回答： メールは「メルオク用(8Ch)」でのみ使用可能です。アーロン城などにある緑色の郵便ポストをクリックして使うことができます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： ネットブックなど解像度の低いPCで画面の上が切れてしまい表示されない
回答： ブラウザーを全画面表示にしてご利用下さい。InternetExplorerをご利用の場合はF11キーを押すと全画面化されます。また、InternetExplorer7以降や、Firefoxをご利用の方は、ページの縮小機能もご利用いただけます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： BGMを止めたい
回答： システム設定パネル（マウスマークのアイコン）を開いて、「BGM」のチェックを外して「保存」ボタンを押して下さい。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 効果音が鳴らない
回答： 仕様となります。効果音は実装されていません。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： MAPにひっかかって移動できなくなった
回答： システム設定パネル（マウスマークのアイコン）を開いて、「地形脱出」を押して下さい。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 「外部ツール等を利用している場合は使用を停止して下さい」と表示される
回答： 外部ツールを利用していない場合でも、混雑して回線状況が悪くなると表示されるようです。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： チャットの発言履歴を利用したい
回答： チャット入力欄にカーソルがある状態で、Ctrl＋↑↓を入力すると発言履歴を確認できます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： ゲーム中に突然計算問題が表示された！
回答： 不正ツール対策として、一定の条件で簡単な計算問題が表示されます。お手数ですが、入力欄に解答をご入力ください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： オークションで、落札されずに終わったアイテムが戻ってこない
回答： 落札されずに終了したり出品をキャンセルした場合、アイテムはゲーム内メールに添付されて戻ってきます。
▼クエスト、アイテム、キャラクター、ペット関連
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 現地遭遇や食べ物の効果が有効時間が残っているのに切れた New!
回答： 現地遭遇や食べ物の効果などの残り有効時間の“表示”に誤差が生じることがあります。有効時間のカウントは正常に動作していることを確認しておりますので、表示されている残り有効時間は、おおまかな目安としてご覧ください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 妖獣報告書が入手できない New!
回答： 2010年8月11日のアップデートにより、クエスト「妖獣退治の英雄」受領時に「妖獣報告書」は入手できなくなりました。以前の妖獣報告書の内容は、お知らせのイベント一覧にある「妖獣退治の英雄」の説明に転載してありますので、今後はそちらをご覧ください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 「謎の商人」に話しかけた時、「宝箱」の時に表示されていたルーレットが表示されない New!
回答： 「宝箱を探せ」イベントで行われていたルーレットは、「謎の商人」イベントへの変更後廃止されました。魔法の宝箱等を開けた際のルーレットは、現在も行うことができます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： ctrl+ダブルクリックをしてもペットにアイテムが使用されない。 New!
回答： ctrl+ダブルクリックでアイテムが使用されるペットは、現在プレイヤーが連れている（戦闘に参加している）ペットになります。
また、元々ペットの強化画面で使用するアイテム（丸薬、還元丹、スキル書など）は、ctrl+ダブルクリックでは使用できません。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 自動戦闘で行動しない
回答： 回復設定にキャラクター・ペットのレベルより必要レベルが高い回復薬をセットして、戦闘中にＨＰが設定値を切ると、キャラクター・ペットが行動しなくなります。このような場合は、使用可能なレベルの回復薬にセットし直すなどの方法を取ってください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 「ファラオ3世」と戦闘できない
回答： イベント「砂漠の大迷宮の探索」のボスNPC「ファラオ3世」と戦闘するには、パーティメンバーの持つクエストアイテム「石の鍵」を全てパーティリーダーに集めてから、「ファラオ3世」に話しかけてください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： ペットの回復スキルが自動戦闘で使用できない
回答： ペットの持つ回復スキル（「愛の輝き」、「献身」など）を自動戦闘の「HP回復設定」、「PTへの補助」、「ペットへの補助」に設定しても使用できないのが仕様となります。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 一部のクエストで、進行に必要なアイテムを破棄してしまった
回答： 『まじかるブラゲ学院』では、クエストで必要なアイテムでも破棄することができます。クエストを破棄して再度受領することでアイテムを再取得できることもありますが、クエストによってはそのクエストをクリアすることができなくなる場合があります。アイテムの破棄を行う際は十分にご注意ください。
なお、お客様がご自分の操作でアイテムを破棄した場合、アイテムの付与といった対応はいたしかねますので予めご了承ください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： すでに獲得している称号と同じ、または下位の称号を獲得できるアイテムを使用するとどうなる？
回答： すでに獲得している称号と同じ称号を獲得できるアイテムを入手した際、そのアイテムを使用すると、「同じ称号を持っています」と表示されてアイテムが消失します（「幸運の明星の勲章」など）。
また、すでに獲得している称号より下位の称号を獲得できるアイテムを入手した際、そのアイテムを使用すると、「すでに上位の称号を持っています！」と表示されてアイテムが消失します。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： クエスト「蝶は風に舞う」を受けることができない
回答： クエスト「蝶は風に舞う」は、クエスト「狂気の石(20/21)」でボスキャラがドロップするアイテム「秘密の手紙」が必要となります。ただし、クエストアイテム専門店で「狂気の石」を購入して「狂気の石(20/21)」をクリアした場合、「秘密の手紙」を入手できません。「秘密の手紙」を入手できなかった場合は、クエストアイテム専門店で購入することができます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： ペットが転生できない
回答：
「基礎品質係数」が現在の等級の最大値であるペットは、それ以上転生を行うことができません。各等級における基礎品質係数の最大値は以下をご参照ください。
【等級と基礎品質係数】
緑：1.11～1.30
青：1.31～1.60
紫：1.61～2.00
橙：2.01～2.50
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 入手したクエストアイテムが見つからない
回答：
2010年4月21日のアップデート以降、クエストアイテムは受領後、自動的に「クエスト鞄」へと収納されます。アイテム管理画面の一番右のタブ「クエスト」をご確認ください。なお、クエスト鞄から通常の鞄へクエストアイテムを移動させることは可能です。
※自動的にクエスト鞄に収納されないクエストアイテムもあります。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 採取手袋の修理ができない
回答：
採取手袋は修理できません。強化や宝石適用は、修理できないことをご認識の上ご検討ください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 捕獲可能なレベルのモンスターが捕獲できない
回答：
モンスターの中には、レベルが低くても「捕獲困難（捕獲成功率がとても低い）」な種類が存在します。これらのモンスターは、「捕獲玉」などのアイテムや「ハンター王」の称号、闘士のスキルなどでプレイヤーの捕獲能力をアップすると、捕獲可能になることがあります。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問：
【新規追加】
質問： 現地遭遇や食べ物の効果が有効時間が残っているのに切れた New!
回答： 現地遭遇や食べ物の効果などの残り有効時間の“表示”に誤差が生じることがあります。有効時間のカウントは正常に動作していることを確認しておりますので、表示されている残り有効時間は、おおまかな目安としてご覧ください。
▼ゲームスタート、ログイン、ログアウト関連
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 公式サイトでゲームスタートボタンが表示されない
回答：
・JavaScriptが無効になっていると、スタートボタンは表示されません。公式サイトを開いた際、ページ上部に「『まじかるブラゲ学院』の公式サイトをご覧頂くには、javascriptを有効にする必要があります。」と表示されている場合は、ブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてください。
・『まじかるブラゲ学院』ではFlash Playerを使用していますので、最新のFlash Playerがインストールされているかどうかも併せてご確認ください。Flash Playerは以下のサイトで入手可能です。
→ Flash Playerを今すぐダウンロード
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： セーブはどうすればいい？ ログアウトはどうすればいい？
回答： データは自動的に保存されます。ゲームを終了する際はブラウザを閉じると自動的にログアウトします。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： ログインしたら、キャラクターがなくなっていた！
回答： ゲームは複数台のサーバーで運営しております。キャラクターはサーバー毎に作成されますので、キャラクターを作成したサーバーと、ログインしたサーバーが同じかをご確認下さい。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 「このIDはすでにログインしています！」と表示されログインできない
回答： 30秒ほど待ってログインをお試し下さい。または「スタート」ボタン下の「強制登校」を押すと、先に入っているログイン情報をクリアしたのちにログインを試みます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： チャンネルを選択すると「満員」と表示されゲームをスタートできない
回答： 「そのチャンネルは満員のため、別のチャンネルを選択して下さい。」と表示された場合は別のチャンネルをお試し下さい。同じように「混雑」表示となっていても利用できるチャンネルがあります。
▼ゲーム内全般
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： チャット枠のログがスクロールしなくなった New!
回答： 2010年8月11日のアップデートにより、チャット枠にスクロールモード・固定モードの切り替え機能が実装されました。チャット枠の左にある「鍵」と「スパナ」のアイコンにより、モードが変更できます。チャット枠がスクロールしなくなった場合はご確認ください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： エリア地図を開くショートカットキーは？
回答： 現在プレイヤーがいるマップのエリア地図を開くショートカットキーは、キーボートの【＠】となります。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： macで「Ctrl＋ダブルクリック」が使用できない
回答： 商店等で、鞄の中のアイテムを、確認ウィンドウを開かず即座に売却するコマンド「Ctrl＋ダブルクリック」は、macでは「command＋ダブルクリック」となります。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 「CP（チャージポイント）」を「金貨」に交換したときの特典が知りたい
回答： 「CP（チャージポイント）」をご購入いただき、「金貨」に交換していただいた方に、交換した額に応じて、ゲームに役立つアイテムをプレゼントいたします。
●特典：
| 80金以上を交換(初めての交換時のみ） | → 新入生セット※ |
| 80金以上180金未満を交換 | → 神秘の鍵 |
| 180金以上580金未満を交換 | → 幸運の鍵 |
| 580金以上980金未満を交換 | → 金羊の鍵 |
| 980金以上1,980金未満を交換 | → 天使or悪魔(ペット) |
| 1,980金以上を交換 | → 金牛の鍵 |
※一度に交換した金額で判定します。累積ではありませんのでご注意ください。
※「新入生セット」は初めての交換時のみもらえます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： ギルドを解散したい
回答： ギルドにギルドマスター以外のギルド員が所属している状態では、ギルドを解散できません。
全てのギルド員の脱退が完了した後に、ギルドの解散を行ってください。
ギルドを解散すると元に戻すことはできませんので、慎重に操作してください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問：戦闘が終わっても戦闘中のアイコンがついたまま、エリア移動等ができなくなった
「初期化中」「読み込んでいます」などと表示されたまま進行しなくなった
その他、操作不能全般
回答：
該当症状が発生した場合は、ブラウザーの更新ボタンを押して見て下さい。一度、ログイン直後の画面に戻りますが、最後にいた地点からゲームを再開可能です。
上記をお試しいただいても不具合が解消されない場合は、一端ブラウザーを終了した後にキャッシュのクリアをお試し下さい。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問：ブラウザーが頻繁に異常終了する
回答：
お手数ですが、以下の項目をご確認下さい。
1.ご利用になるPC等の搭載メモリが512MB以下の場合、同時に使用するアプリケーションを減らすなどしてメモリを確保するようにして下さい。
2.Windows環境でInternetExplorer以外のブラウザーをご利用の場合、InternetExplorerをお試し下さい。
3.一端ブラウザーを終了した後にキャッシュをクリアしてみて下さい。
4.最新のFlash Playerがインストールされているかどうかをご確認ください。Flash Playerは以下のサイトで入手可能です。
→ Flash Playerを今すぐダウンロード
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： メールの受け取り方がわからない
回答： メールは「メルオク用(8Ch)」でのみ使用可能です。アーロン城などにある緑色の郵便ポストをクリックして使うことができます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： ネットブックなど解像度の低いPCで画面の上が切れてしまい表示されない
回答： ブラウザーを全画面表示にしてご利用下さい。InternetExplorerをご利用の場合はF11キーを押すと全画面化されます。また、InternetExplorer7以降や、Firefoxをご利用の方は、ページの縮小機能もご利用いただけます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： BGMを止めたい
回答： システム設定パネル（マウスマークのアイコン）を開いて、「BGM」のチェックを外して「保存」ボタンを押して下さい。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 効果音が鳴らない
回答： 仕様となります。効果音は実装されていません。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： MAPにひっかかって移動できなくなった
回答： システム設定パネル（マウスマークのアイコン）を開いて、「地形脱出」を押して下さい。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 「外部ツール等を利用している場合は使用を停止して下さい」と表示される
回答： 外部ツールを利用していない場合でも、混雑して回線状況が悪くなると表示されるようです。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： チャットの発言履歴を利用したい
回答： チャット入力欄にカーソルがある状態で、Ctrl＋↑↓を入力すると発言履歴を確認できます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： ゲーム中に突然計算問題が表示された！
回答： 不正ツール対策として、一定の条件で簡単な計算問題が表示されます。お手数ですが、入力欄に解答をご入力ください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： オークションで、落札されずに終わったアイテムが戻ってこない
回答： 落札されずに終了したり出品をキャンセルした場合、アイテムはゲーム内メールに添付されて戻ってきます。
▼クエスト、アイテム、キャラクター、ペット関連
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 現地遭遇や食べ物の効果が有効時間が残っているのに切れた New!
回答： 現地遭遇や食べ物の効果などの残り有効時間の“表示”に誤差が生じることがあります。有効時間のカウントは正常に動作していることを確認しておりますので、表示されている残り有効時間は、おおまかな目安としてご覧ください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 妖獣報告書が入手できない New!
回答： 2010年8月11日のアップデートにより、クエスト「妖獣退治の英雄」受領時に「妖獣報告書」は入手できなくなりました。以前の妖獣報告書の内容は、お知らせのイベント一覧にある「妖獣退治の英雄」の説明に転載してありますので、今後はそちらをご覧ください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 「謎の商人」に話しかけた時、「宝箱」の時に表示されていたルーレットが表示されない New!
回答： 「宝箱を探せ」イベントで行われていたルーレットは、「謎の商人」イベントへの変更後廃止されました。魔法の宝箱等を開けた際のルーレットは、現在も行うことができます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： ctrl+ダブルクリックをしてもペットにアイテムが使用されない。 New!
回答： ctrl+ダブルクリックでアイテムが使用されるペットは、現在プレイヤーが連れている（戦闘に参加している）ペットになります。
また、元々ペットの強化画面で使用するアイテム（丸薬、還元丹、スキル書など）は、ctrl+ダブルクリックでは使用できません。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 自動戦闘で行動しない
回答： 回復設定にキャラクター・ペットのレベルより必要レベルが高い回復薬をセットして、戦闘中にＨＰが設定値を切ると、キャラクター・ペットが行動しなくなります。このような場合は、使用可能なレベルの回復薬にセットし直すなどの方法を取ってください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 「ファラオ3世」と戦闘できない
回答： イベント「砂漠の大迷宮の探索」のボスNPC「ファラオ3世」と戦闘するには、パーティメンバーの持つクエストアイテム「石の鍵」を全てパーティリーダーに集めてから、「ファラオ3世」に話しかけてください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： ペットの回復スキルが自動戦闘で使用できない
回答： ペットの持つ回復スキル（「愛の輝き」、「献身」など）を自動戦闘の「HP回復設定」、「PTへの補助」、「ペットへの補助」に設定しても使用できないのが仕様となります。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 一部のクエストで、進行に必要なアイテムを破棄してしまった
回答： 『まじかるブラゲ学院』では、クエストで必要なアイテムでも破棄することができます。クエストを破棄して再度受領することでアイテムを再取得できることもありますが、クエストによってはそのクエストをクリアすることができなくなる場合があります。アイテムの破棄を行う際は十分にご注意ください。
なお、お客様がご自分の操作でアイテムを破棄した場合、アイテムの付与といった対応はいたしかねますので予めご了承ください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： すでに獲得している称号と同じ、または下位の称号を獲得できるアイテムを使用するとどうなる？
回答： すでに獲得している称号と同じ称号を獲得できるアイテムを入手した際、そのアイテムを使用すると、「同じ称号を持っています」と表示されてアイテムが消失します（「幸運の明星の勲章」など）。
また、すでに獲得している称号より下位の称号を獲得できるアイテムを入手した際、そのアイテムを使用すると、「すでに上位の称号を持っています！」と表示されてアイテムが消失します。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： クエスト「蝶は風に舞う」を受けることができない
回答： クエスト「蝶は風に舞う」は、クエスト「狂気の石(20/21)」でボスキャラがドロップするアイテム「秘密の手紙」が必要となります。ただし、クエストアイテム専門店で「狂気の石」を購入して「狂気の石(20/21)」をクリアした場合、「秘密の手紙」を入手できません。「秘密の手紙」を入手できなかった場合は、クエストアイテム専門店で購入することができます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： ペットが転生できない
回答：
「基礎品質係数」が現在の等級の最大値であるペットは、それ以上転生を行うことができません。各等級における基礎品質係数の最大値は以下をご参照ください。
【等級と基礎品質係数】
緑：1.11～1.30
青：1.31～1.60
紫：1.61～2.00
橙：2.01～2.50
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 入手したクエストアイテムが見つからない
回答：
2010年4月21日のアップデート以降、クエストアイテムは受領後、自動的に「クエスト鞄」へと収納されます。アイテム管理画面の一番右のタブ「クエスト」をご確認ください。なお、クエスト鞄から通常の鞄へクエストアイテムを移動させることは可能です。
※自動的にクエスト鞄に収納されないクエストアイテムもあります。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 採取手袋の修理ができない
回答：
採取手袋は修理できません。強化や宝石適用は、修理できないことをご認識の上ご検討ください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 捕獲可能なレベルのモンスターが捕獲できない
回答：
モンスターの中には、レベルが低くても「捕獲困難（捕獲成功率がとても低い）」な種類が存在します。これらのモンスターは、「捕獲玉」などのアイテムや「ハンター王」の称号、闘士のスキルなどでプレイヤーの捕獲能力をアップすると、捕獲可能になることがあります。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問：
「物資の箱」を持ってアーロン商会会長に話しかけても何も起きない。
回答：
「物資の箱」の回収に関するクエストは、レベル30以上でアーロン商会会長に話しかけることで発生します。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問：
※掛金はクエストの詳細から確認することができます。
クエスト「まねき猫と腕試し」でまねき猫を倒したのにクエストが完了できず
に再戦闘になってしまう。
回答：
クエスト「まねき猫と腕試し」はレベル60以上になりますと掛金として金貨が必要となり、金貨が足りない状態で話しかけると再戦闘となります。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問：
質問：
倉庫を開いた状態でアイテムをダブルクリックしたらアイテムが消えた。
回答：
倉庫を開いた状態で鞄の中のアイテムをダブルクリックすると、アイテムは倉庫に収納されます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： ペットのHPが激減しています。どうしてですか？
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 昇級試験で違う職業のアイテムを受け取ってしまった。クエストアイテム専門店で扱っていないクエストアイテムを捨ててしまいました。
回答：
ペットには寿命が設定されており、寿命が減少するとHPも減少します。ペットのHPが激減していた場合、まず寿命をご確認ください。また、ペットショップ店で販売している「ペット寿命丹」を買うことで寿命を伸ばすことができます。
※「ペット寿命丹」の効果は再ログインやCh移動を行わないとHPに反映されません。
質問： 昇級試験で違う職業のアイテムを受け取ってしまった。クエストアイテム専門店で扱っていないクエストアイテムを捨ててしまいました。
回答：
クエストアイテム専門店で扱っていないクエストアイテムを捨ててしまうと、クエストを進行することができなくなります。また、昇級アイテムを受け取る場合は職業を確認のうえ、慎重に行ってください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 「
狩りの王者（3/5）」（「狩りの王者・毛皮・爪・石・菌糸」）は
職業ごとに請け負えるクエストおよび、クエスト数が違いますか。
回答：
「狩りの王者（3/5）」は職業ごとに請け負えるクエスト、クエスト数が異なります。剣士、魔銃士は2つ、そのほかの職業は3つずつを請け負うことができます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 学派クエスト受領前にレベルアップをしたら、クエストを受けることができなくなりました。
回答：
質問： 推薦したキャラクターが規定のレベルに達したのに、「推薦報酬」の金券をもらえませんでした。学派クエストの表示をせずにレベルアップをすれば、クエストを請け負うことができます。学派クエストが受けられなくなった場合、日付が変わるのを待つか数時間時間をおいていただくようお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
回答：
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 一部のクエストで、進行に必要なアイテムが破棄できてしまう
回答：
このゲームでは、クエストで必要なアイテムでも破棄できてしまいます。クエストをいったん破棄することでアイテムを再取得できることがありますが、クエストによっては進行できなくなる場合があります。アイテムの破棄については十分に注意して下さい。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 「魔法の宝箱」の使い方が分からない
回答：
ゲームガイドに追加いたしました。こちらをご確認下さい。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 戦闘中にペットが指示とは異なる行動をする
回答：
忠誠度が低いペットはプレイヤーの指示を聞きません。忠誠度は「ペット軟膏」で回復できます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： いつのまにか経験値が減っていた
回答：
スキルのレベルを上げたためだと思われます。スキルレベルを上げるためには経験値を消費します。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： クエストの開始方法が分からない
回答：
一部のクエストはNPCへ話しかけるのではなく、アイテムを使用することで開始されます。アイテム管理画面にクエストに関連したアイテムがないか確認して下さい。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 「ペット枠の巻物」を利用したのに、ペット枠が拡張されない
回答：
ペット枠は鞄と異なり、ページ単位ではなく1体ずつ拡張されます。最初に「ペット枠の巻物」を使用した際にペット枠に新たなページが追加されますが、その時点で保管できるペットの総数は7体です。また、ペット枠は「ペット枠の巻物」を18個使って、最大24体分まで拡張できます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問：
・「帰属」ってどういう意味？
・同じ名前のアイテムなのに、鞄の中で同じスロットにまとめられない。
回答： アイテムには「未帰属」なもの、「帰属済」なものの2種類があります。「未帰属」のアイテムは、アイテム管理パネルの鍵アイコンを使って「帰属済」に変更できます。「帰属済」のアイテムは以下の特徴を持ちます。
1.青色以上の装備は、帰属させることで効果が発揮される「追加属性」を持ちます。
2.トレード、オークションへの出品ができません。
また、「未帰属」アイテムと、「帰属済」アイテムは、まとめることができません。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 金貨で購入したアイテムなのに帰属済みとなった
回答： アイテムショップで購入したアイテムは金貨で購入すると未帰属に、金券で購入すると帰属済みになりますが、それ以外の場所（今日の特典の特売など）で購入した場合は金貨で購入しても帰属済みとなる場合があります。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 育成中のペットをクエストで回収されてしまった
回答：
クリア条件がペットになっているクエストでは、所持しているペットリストの入手歴が一番古い、目的と同名のペットが成果物としてNPCに回収されてしまいます。今後育成していくペットに関しては、初期のものと異なる名前を付けるようお願いいたします。また、ペットの入手歴がわからなくなった、回収されたくないペットにつきましても同様に、初期のものと異なる名前を付けてください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： クリア条件がペットになっているクエストで、目的のペットを持っていても条件を達成しない
回答： クエスト条件に[同名に変える]とあった場合は、ペット管理ウインドウから改名を行う必要があります。
例）「ミドリ茸[同名に変える]」と表示されている場合、「弱々しいミドリ茸」を「ミドリ茸」と改名する必要があります。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： アイテムを利用して称号を得たはずなのに、称号が表示されない。
回答： 獲得した称号は自動的には付きません。[プロフ]＞キャラクター詳細画面の[属性]から称号の設定を行ってください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： レベルが上がっても、潜在の数字が増加せず能力値への分配ができない
回答： キャラクターの「潜在」は、レベル20になるまで自動的に分配されます。なお、ペットはレベル1から能力値の分配が必要です。
「推薦報酬」をもらうためには、推薦したキャラクターが規定レベルに達した時、ご自身がゲーム内にログインしており、かつ同じチャンネルにいる必要があります。推薦したプレイヤーとご相談のうえレベルアップしていただくようお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 一部のクエストで、進行に必要なアイテムが破棄できてしまう
回答：
このゲームでは、クエストで必要なアイテムでも破棄できてしまいます。クエストをいったん破棄することでアイテムを再取得できることがありますが、クエストによっては進行できなくなる場合があります。アイテムの破棄については十分に注意して下さい。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 「魔法の宝箱」の使い方が分からない
回答：
ゲームガイドに追加いたしました。こちらをご確認下さい。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 戦闘中にペットが指示とは異なる行動をする
回答：
忠誠度が低いペットはプレイヤーの指示を聞きません。忠誠度は「ペット軟膏」で回復できます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： いつのまにか経験値が減っていた
回答：
スキルのレベルを上げたためだと思われます。スキルレベルを上げるためには経験値を消費します。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： クエストの開始方法が分からない
回答：
一部のクエストはNPCへ話しかけるのではなく、アイテムを使用することで開始されます。アイテム管理画面にクエストに関連したアイテムがないか確認して下さい。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 「ペット枠の巻物」を利用したのに、ペット枠が拡張されない
回答：
ペット枠は鞄と異なり、ページ単位ではなく1体ずつ拡張されます。最初に「ペット枠の巻物」を使用した際にペット枠に新たなページが追加されますが、その時点で保管できるペットの総数は7体です。また、ペット枠は「ペット枠の巻物」を18個使って、最大24体分まで拡張できます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問：
・「帰属」ってどういう意味？
・同じ名前のアイテムなのに、鞄の中で同じスロットにまとめられない。
回答： アイテムには「未帰属」なもの、「帰属済」なものの2種類があります。「未帰属」のアイテムは、アイテム管理パネルの鍵アイコンを使って「帰属済」に変更できます。「帰属済」のアイテムは以下の特徴を持ちます。
1.青色以上の装備は、帰属させることで効果が発揮される「追加属性」を持ちます。
2.トレード、オークションへの出品ができません。
また、「未帰属」アイテムと、「帰属済」アイテムは、まとめることができません。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 金貨で購入したアイテムなのに帰属済みとなった
回答： アイテムショップで購入したアイテムは金貨で購入すると未帰属に、金券で購入すると帰属済みになりますが、それ以外の場所（今日の特典の特売など）で購入した場合は金貨で購入しても帰属済みとなる場合があります。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： 育成中のペットをクエストで回収されてしまった
回答：
クリア条件がペットになっているクエストでは、所持しているペットリストの入手歴が一番古い、目的と同名のペットが成果物としてNPCに回収されてしまいます。今後育成していくペットに関しては、初期のものと異なる名前を付けるようお願いいたします。また、ペットの入手歴がわからなくなった、回収されたくないペットにつきましても同様に、初期のものと異なる名前を付けてください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： クリア条件がペットになっているクエストで、目的のペットを持っていても条件を達成しない
回答： クエスト条件に[同名に変える]とあった場合は、ペット管理ウインドウから改名を行う必要があります。
例）「ミドリ茸[同名に変える]」と表示されている場合、「弱々しいミドリ茸」を「ミドリ茸」と改名する必要があります。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： アイテムを利用して称号を得たはずなのに、称号が表示されない。
回答： 獲得した称号は自動的には付きません。[プロフ]＞キャラクター詳細画面の[属性]から称号の設定を行ってください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
質問： レベルが上がっても、潜在の数字が増加せず能力値への分配ができない
回答： キャラクターの「潜在」は、レベル20になるまで自動的に分配されます。なお、ペットはレベル1から能力値の分配が必要です。
